Доставка и оплата

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Как оформить заказ в интернет-магазине zoosomik.ru

1) По телефону
Вы можете оформить заказ и получить консультацию специалистов

по телефону 8-925-047-52-47

Время работы операторов компании 9:00–21:00.

2) На сайте

Оформите заказ на сайте. С Вами обязательно свяжется оператор, чтобы подтвердить заказ и назначить удобные Вам дату и время доставки.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
  • Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется ежедневно с 09.00 до 22.00.
  • Курьерская доставка за МКАД осуществляется ежедневно с 09:00 до 22:00.
  • Предварительно курьер позвонит за час до доставки. Если водитель не сможет до Вас дозвониться, доставка автоматически переносится на следующий день или аннулируется.
  • Если Вы опаздываете, водитель будет ожидать не более 15 минут.
  • Доставка возможна в течение 1-4 дней с момента подтверждения заказа.
  • Срок доставки товаров под заказ уточняйте у менеджера в момент подтверждения заказа.
  • Мы доставляем заказ до двери, но если ваш дом/офис находится на огороженной территории, просьба обеспечить проезд к подъезду, в противном случае водитель будет ждать вас у шлагбаума.
  • Вы можете отказаться от заказа при курьере, оплатив полную стоимость доставки.
  • В случае, если отказ от заказа произошел по причине брака товара/несоответствия внешнего вида и проч., клиент не оплачивает стоимость доставки.
  • Убедительно просим Вас внимательно проверять товар при получении, в присутствии курьера: срок годности, соответствие товара заказанному, целостность упаковки, комплектацию, после подписания накладной претензии не рассматриваются.
    Если есть несоответствия- необходимо сразу связаться с нашей службой по тел.: 8-925-047-52-47
  • Повторный выезд курьера для обмена корма по инициативе клиента, оплачивается.

Доставка на дом/в офис

  • Доставка осуществляется до квартиры/ офиса
  • В случае неисправности или отсутствия лифта бесплатный подъем товара осуществляется не более 15кг. и не выше 2-го этажа.
  • Без лифта подъём товара, вес которого превышает 15кг на этаж выше 2-го, оплачивается из расчета 30 рублей за этаж.
Стоимость доставки по Москве в пределах 5км от МКАД

МИНИМАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ 500 рублей

от 500 до 2500 стоимость доставки 300 руб.

От 2500 руб. доставка БЕСПЛАТНО

Стоимость доставки по Москве свыше 5км от МКАД

Доставка свыше 5км от МКАД + 25руб./км*

*отсчет километража производится от МКАД
** расчет километража производится с помощью Яндекс Карты

САМОВЫВОЗ ИЗ МАГАЗИНА БЕСПЛАТНО.

Претензии

Претензии по товару принимаются в письменном виде по электронной почте в течении 2-х дней.

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
  • При оформлении заказа

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на этапе оплаты заказа необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой». Оплата происходит через ПАО Сбербанк с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  • При получении

Наличными

Оплата производится наличными. При оплате наличными курьер обязан выдать вам чек.

Банковской картой

При оплате банковской картой курьер обязан выдать вам чек